| RESPONSABILIDAD SOCIAL EN INTERCONTINENTAL HOTELS GROUP
Por: Said Uriel Pulido Aranda*
16-08-2008 · Realizan programa a favor de jóvenes huérfanos.
En un entorno en el que la responsabilidad social juega un papel cada vez más importante dentro de la estrategia de las empresas, y con el apoyo de todos los propietarios de los hoteles del grupo en México, Intercontinental Hotel Group (IHG) lanzó recientemente un programa para promover la educación técnica de jóvenes huérfanos.
"El programa busca capacitar a hombres y mujeres de entre 18 y 20 años que estén terminando su estancia en alguna institución de asistencia. Creemos que son personas vulnerables, en una etapa crítica, que a partir de ese momento tendrán que contar con las habilidades necesarias para salir adelante en la vida", explicó en entrevista Jorge Apáez, presidente de IHG para México.
Tarjetas de Ayuda
Los recursos vendrán de las aportaciones voluntarias de los huéspedes que se hospeden en los hoteles del grupo entre el 1 de junio y el 31 de agosto de 2008, mediante la compra de Tarjetas de Ayuda, las cuales tienen un valor de $10. Este año se espera beneficiar a 700 jóvenes huérfanos, quienes podrán ser becados e inscribirse a algún curso, a partir de septiembre de 2008.
El directivo elaboró que el programa está enfocado a capacitación en las diferentes áreas del turismo, ya que además de ser una de las industrias más importantes en México y en el mundo, es también una de las industrias que experimentará mayor crecimiento en los próximos años. Será necesario contar con el talento humano adecuado para cubrir vacantes en la industria.
"Con más de 1,600 hoteles en su línea de desarrollo, IHG incorporará alrededor de 150,000 personas en los próximos años. El programa que estamos poniendo en marcha crea situaciones ganar-ganar. Creemos que además de ayudar a capacitar en un oficio a estos jóvenes, para que puedan valerse por sí mismos y construir su futuro, estamos ayudando a combatir el desempleo en el país. Así mismo, beneficia a la industria de la hospitalidad al haber personal capacitado", señaló el presidente de IHG para México.
Evolución
Jorge Apáez explicó que poner en marcha el programa tomó alrededor de dos años, desde su planeación hasta su implementación. Para que este proyecto de responsabilidad social cumpliera con los objetivos del grupo, IHG realizó estudios cualitativos y cuantitativos.
"Se evaluaron diferentes programas sociales, cuidando siempre aspectos de congruencia. Vivimos en un mundo en el que la abundancia debe ser distribuida de manera más equitativa y justa, con una visión humana. Quisimos mostrar credibilidad y realmente beneficiar a un grupo vulnerable de la población", comentó el directivo.
Por otra parte, aseguró que los inversionistas y franquiciatarios en México siempre estuvieron convencidos de las aportaciones del programa.
El año pasado se realizó una campaña piloto en siente hoteles del grupo, probando durante tres semanas la aceptación de tres tipos de aportaciones por medio de Tarjetas de Ayuda. Se obtuvieron excelentes resultados, ya que se logró recaudar fondos para apoyar a 26 jóvenes provenientes de diferentes orfanatos. Los resultados finales del programa, es decir, la cantidad total recaudada y el número total de estudiantes becados, se darán a conocer a principios del año próximo.
Alianzas
Intercontinental Hotel Group se alió con dos instituciones para la distribución de los fondos recaudados, la Fundación Dibujando un Mañana y los Centros de Capacitación para el Trabajo Industrial (CECATI).
Las becas a los jóvenes para que estudien algún oficio asociado con el turismo se entregarán a través de estas dos organizaciones. La Fundación Dibujando Mañana seleccionará y canalizará a los jóvenes para que se inscriban en programas de inglés, hotelería, reservaciones, preparación de alimentos y bebidas, y mantenimiento, entre otros, en alguno de los 198 centros de formación en todo el país.
"La Fundación Dibujando un Mañana ofrece un contacto con 29 orfanatos en todo México. Es una institución de apoyo a orfanatos que atienden a niños y jóvenes en desamparo, a través de respaldo técnico y económico. Coordina los apoyos para que se apliquen a proyectos viables, con claridad y transparencia", concluyó el presidente de IHG.
*Acerca del autor:
Said Uriel Pulido Aranda es egresado de la Universidad del Estado de California, donde cursó las carreras de periodismo y geografía. Cubre principalmente las fuentes de empresas y negocios, salud y destinos para diversos medios. Es también traductor y profesor de inglés. Ha visitado más de 25 países en los cinco continentes.Su correo electrónico es: mexican_journalist@hotmail.com
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