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jueves, febrero 03, 2011

gestion del conocimiento:

GESTION DEL CONOCIMIENTO

Investigación, Innovación y Educación Superior: Dinámicas cambiantes. De gestión de la investigación a Sistemas de Conocimiento.

Comentarios en castellano de: Blog de la Dirección de Asuntos Académicos de la PUCP.

http://blog.pucp.edu.pe/item/111733/investigacion-innovacion-y-educacion-superior-dinamicas-cambiantes-de-gestion-de-la-investigacion-a-sistemas-de-conocimiento

Versión impresa en inglés disponible para consulta en:  Centro de Documantación de la Cooperación Faustiniana. Pabell´çon Docente, Oficina 107. Ciudad Universitaria.

20100923-HERI.jpg

HERI (Higher Education, Research and Innovation) es la nueva sigla que usa UNESCO para designar los Sistemas de Conocimiento (knowledge systems) en el texto que reporta el Forum sobre Educación Superior, Investigación y Conocimiento que tuvo lugar entre 2001 y 2009. El libro "Educación superior, investigación e innovación: Una dinámica cambiante", disponible en inglés (242 páginas), es también parte de los materiales preparatorios de la Conferencia Mundial sobre Educación Superior (CMES) realizada el 2009, cuya declaración comentáramos previamente.

El texto contiene varias afirmaciones desafiantes (citas traducidas del inglés por JFVG):

En la Sociedad del Conocimiento, el motor principal es la Economía del Conocimiento, y los Sistemas de Conocimiento son la estructura que lo soporta. Todos los países deben enfrentar este reto. La incorporación de la innovación en la ecuación marca un primer hecho importante. "En los últimos años, el análisis de la gestión de la investigación se ha transformado en la observación y estudio de los sistemas de conocimiento . En la práctica, este término denota la sinergia generada por la convergencia entre educación superior, investigación científica y los sistemas de innovación, que han quedado estratégicamente concatenandos entre sí en términos de sus objetivos y modalidades" (p.8 ).

El escenario de actores del sistema es también retador: "Hoy, los sistemas de producción de conocimiento cubren una amplia gama de entidades, inter alia universidades, laboratorios públicos, centros de investigación y Think-tanks a cargo de instituciones del Estado y la sociedad civil, de la industria y el sector privado, y del complejo militar. De hecho, este informe pone de manifiesto que durante la década pasada, estos sistemas han experimentado una transformación profunda para emerger como los principales motores de desarrollo en un mundo globalizado" (p.9).

Ejemplo de la complejidad actores en el sistema de conocimiento en Salud (p.55)
20100923-heri2.jpg

A continuación, notas sobre el impacto de este contexto en el sistema universitario y en particular respecto de la tercera misión de la universidad: En este escenario surgen dos demandas diversas para los Sistemas de Educación Superior:

1. Hay que ampliar la cobertura y robustecer la enseñanza: "La función de investigación de la academia sigue siendo una fuente principal para el conocimiento y la innovación a nivel nacional, regional e internacional. Sin embargo, durante la última década, los estados más industrializados se han visto obligados a afrontar el doble desafío de proporcionar un acceso más amplio a la educación post-secundaria y formación técnica, garantizando al mismo tiempo una adecuada inversión en investigación de alto nivel. Esto está resultando ser un delicado acto de equilibrio, que depende de políticas con visión de futuro, y una base de financiación, más diversificadas. Los gobiernos deben llevar a cabo reformas para construir sistemas de educación superior de clase mundial, que aseguran la calidad en investigación y enseñanza. En contraste, el término "Universidad de clase mundial" tiende a denotar a las instituciones de investigación, aunque debería atribuirse también a las que alcanzan la excelencia a través de enfoques innovadores para la enseñanza-aprendizaje" (p.11).

2. Hay que desarrollar una "tercera misión" universitaria, siendo la primera enseñar y la segunda investigar: "La diversidad creciente de las instituciones de educación superior se refleja en la expansión de sus funciones y responsabilidades. Ya no se trata simplemente de esperar que las instituciones de educación superior proporcionen una de enseñanza calidad y conduzcan investigación sólida y pertinente, sino que se espera cada vez más que desempeñen un papel fundamental como agentes del desarrollo regional. Este compromiso se llevará a cabo en un ambiente caracterizado por recursos escasos y limitados, aumento del escrutinio público, y demandas de transparencia y rendición de cuentas por parte de una serie de grupos de interés internos y externos" (p.56 – negritas propias)

Sobre las nuevas dimensiones de esta tercera misión el texto presenta una síntesis de la ponencia al Forum 2008 en París "Toward a Third Mission for Universities" (Laredo, P. 2007); (p.56 a 58):
1. Recursos Humanos: transferencia de los conocimientos incorporados por doctorandos y graduados a la industria y el servicio público; p.e. en término de número de graduados empleados en industria y sector público.
2. Propiedad intelectual: gestión del conocimiento producido por la universidad; no solo patentes, sino política sobre "inventores" dentro de la universidad.
3. Dividendos de la investigación: la transferencia de conocimientos a través de empresas incubadas en la universidad.
4. Contratos con la industria: transferencia y co-producción de conocimientos con la industria, incluyendo la presencia en las organizaciones profesionales.
5. Contratos con instituciones públicas: semejante a la anterior pero con el sector público; incluirá sin embargo también relaciones que no son de mercado.
6. Participación en política: participación en los debates de política y estrategias sobre ciencia tecnología innovación
7. Participación en la vida social y cultural: las universidades como actores culturales (p.e museos).
8. Alfabetización científica: Difusión y divulgación para permitir una ciudadanía formada e informada científicamente.

Conviene tener en cuenta, sin embargo, que este último desarrollo es polémico: " 'El verdadero papel de la universidad en un sistema de innovación nacional', según Xue (2006: 2) ', o, más ampliamente, en una economía del conocimiento resulta cada vez más controvertido …' Aunque puede haber acuerdo sobre el papel de la universidad en la difusión del conocimiento mediante la enseñanza y las actividades relacionadas, existe'… desacuerdo en cuanto a su papel en la generación de conocimiento, y el acuerdo es aún menor respecto a su vinculación con la industria y el sector comercial' (Xue, L. 2006. "Universities in China's National Innovation System"). Sin embargo, los países industrializados avanzados están interesados todos en mantener y ampliar una investigación fuerte y sistemas de innovación" (p.64).

Este resumen recoge algunas ideas de los tres primeros capítulos; sobre todo del tercero. El texto toca también los desafíos para el trabajo académico; los desafíos para los países de ingresos medios y bajos (y en particular para el África); el estudio comparado de sistemas nacionales de investigación; y la medición de la I D en países en desarrollo.

 
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Rodrigo González Fernández
Diplomado en "Responsabilidad Social Empresarial" de la ONU
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ISO 26000. El Best seller del 2010

ISO 26000. El Best seller del 2010

31 de Enero de 2011 - 16:12:09 por vida5

A raíz de la publicación de la ISO 26000 el 01 de noviembre de de 2010 se han suscitado una serie de noticias vinculadas con esta norma internacional, hemos leído noticias relacionadas con el cumplimiento de la ISO 26000, la implementación de la ISO 26000, la certificación con la ISO 26000, la verificación con la ISO 26000, auditorias con la ISO 26000, premiación con la ISO 26000 y por si lo anterior fuera poco, recientemente en Twitter se utilizo para asociarla a un partido político en Perú.

Es decir, la ISO 26000 se ha convertido en el nuevo cliché que utilizan las empresas o personas para mercadear su marca o para destacar que se es "socialmente responsable".

 

Esto me recuerda a los años 70 cuando se hablaba de calidad total y todo el mundo utilizaba ese término para identificar todo aquello que se consideraba como algo bueno o algo de moda y se utilizaban expresiones como "Eso es calidad total" o "fulano es calidad total".

 

En el año de 1994 ocurrió un fenómeno igual cuando se publicó la segunda versión de la ISO 9001, en ese entonces al igual de lo que esta ocurriendo actualmente, salieron de la nada un sinnúmero de "expertos" a hablar de esta norma y de los 21 procedimientos que se requerían para cumplir con las 21 cláusulas que contenía la misma en aquel entonces.

 

Hoy día nos encontramos con algo similar con la ISO 26000, indiscutiblemente aunque no es una moda...está de moda, y todo aquel que se precie de saber de responsabilidad social considera que debe hablar o escribir sobre la ISO 26000, sin importar si realmente conoce la ISO 26000, cual fue su proceso de elaboración, que es una norma, que tipo de norma es, que significa una guía, y mas aun que es verificación, certificación, requisitos etc.

 

Entre los casos que recientemente he leído esta el caso de Bavaria, en Holanda[1] , la compañía consultora DHV informó en su Web que la empresa antes mencionada demostró con éxito el cumplimiento con la ISO 26000, y por lo tanto según el titulo del articulo se le otorgo un premio, sin embargo después de leer varias veces el articulo aun no logro entender cual fue ese premio y nuevamente me remonte al pasado ( recordar es vivir ) cuando en el año de 1975 se dicto una resolución en Venezuela prohibiendo los premios de calidad por una proliferación de estos que se otorgaban en Brasil, donde la gente asistía con Smoking y todo a recibir el famoso premio el cual se otorgaba sin ningún basamento técnico.

 

Otro caso es el de AIR FRANCE que a pesar de que el titulo del artículo mencionaba que la empresa había adoptado la ISO 26000 su texto señalaba que la certificación de Bureau Veritas había sido renovada incluyendo la ISO 26000, lo cual fue luego aclarado de que no fue una "certificación" sino de una "verificación"[2].

 

Por su parte un artículo publicado en Compromiso RSE[3] informa que la empresa DNV (Det Norske Veritas) señala como una de las opciones para determinar el cumplimiento con la ISO 26000, es la "GRI G3 Guidelines and ISO 26000" para demostrar el cumplimiento con la norma.

 

Y el caso mas reciente es el caso del CSE Centre for Sustainability & Excellence (Centro para la sostenibilidad y Excelencia) que ofrece auditorias con base a la ISO 26000[4] , sin embargo recientemente aclaro en el grupo de discusión en LinkedIn.

 

El tema es que todas esas cinco referencias que han sido publicadas sobre el cumplimiento con la ISO 26000 son interpretaciones de las organizaciones que las emiten,  sin embargo y de acuerdo a los términos utilizados todas son discutibles, puesto que de acuerdo a los términos utilizados, (verificar, certificar, premiar o auditar) y a las definiciones establecidas por la ISO,  y  de acuerdo con las  definiciones de la Real Academia de la Lengua,  ninguno de estos puede ser aplicado a una Norma de "lineamientos" por las razones que voy a exponer a continuación:

 

Según la ISO 9000 de vocabulario, verificación es la "confirmación mediante la aportación de evidencia objetiva (3.8.1) de que se han cumplido los requisitos (3.1.2) especificados, mientras que según la ISO 19011 define auditoria como "proceso sistemático, independiente y documentado para obtener evidencias de la auditoría y evaluarlas de manera objetiva con el fin de determinar la extensión en que se cumplen los criterios de auditoría" (conjunto de políticas, procedimientos o requisitos )utilizados como referencia).

 

Según la real academia Verificar es "Comprobar o examinar la verdad de algo", mientras que auditar es "examinar la gestión económica de una entidad a fin de comprobar si se ajusta a lo establecido por ley o costumbre"

 

Por otra parte premiar es "remunerar, galardonar con mercedes, privilegios, empleos o rentas los méritos y servicios de alguien"

 

De manera que de acuerdo con estas definiciones quisiera que alguien me diga contra que requisitos se verifica la ISO 26000 si no contiene requisitos, o que me diga como audita si la norma no contiene ni políticas ni procedimientos ni requisitos o como se premia si no hay base técnica para dichos premios.

 

Y de las  certificaciones mejor ni hablemos por cuanto además de que la Norma lo dice, ya la ISO[5] misma reafirmo que esta Norma NO ES PARA CERTIFICAR.

 

Y por último lo relativo a que si con  los indicadores del GRI se puede o no demostrar el cumplimiento con la norma, habrá que esperar aplicar estos indicadores u otras herramientas o iniciativas que se señalan en el documento las cuales tal y como lo indica el textote la misma, estas  no son endosadas por la ISO 26000.

 

No obstante lo anteriormente expuesto, queda la pregunta… ¿finalmente, se puede o no determinar el cumplimiento con la ISO 26000?

 

Yo digo que si... ¿Y usted?

 

Ing. Perla Puterman S.

 

@FRSIberoamerica

 


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Rodrigo González Fernández
Diplomado en "Responsabilidad Social Empresarial" de la ONU
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RSE: isabel roser Blog La Agenda Responsable de Isabel Roser

isabel roser Blog

Perfil

La Agenda Responsable de Isabel Roser

03 de Febrero de 2011 - 07:27:31 por isabel roser

La agenda de la RSE, para no tener excusas para no ser más responsable¡¡ TE RECOMIENDO QUE NO TE PIERDAS LAS NOVEDADES EN LAS CONVOCATORIAS ABIERTAS, tras la agenda. En la misma no te pierdas un informe sobre "Empresas y Derechos Humanos" que acabamos de recibir y que nos complace compartiRSE. Recuerda mantenernos al corriente tus actividades para condensarlas en esta "pastilla" que elaboramos para ti desde el Programa de RSE de la Fundación Carolina.

 

Ø  3 de febrero de 2011. Presentación del libro "Hacia una nueva ética económica global: innovación vs statu quo". Organizado por la Fundación Rafael del Pino, en Madrid. Más información: http://www.frdelpino.es/inicio.asp?canal=1&enlace=visorpagina.asp?cod_pag=1022

 

Ø  7 y 8 de febrero de 2011, en Madrid nueva edición del Curso de elaboración de memorias según GRI del Club de Excelencia en Sostenibilidad, (sede de KPMG, Torre Europa en Paseo de la Castellana 95 planta 28). Plazas limitadas solo para 20 alumnos.

 

Ø  8 de febrero de 2011. Organizado por el IESE en Barcelona. ISO 26000, Una Guía de RS. Ver programa adjunto.

 

Ø  10 de febrero 2011 19h. Madrid. Presentación del Informe de las memorias de RSE de las empresas del IBEX 35. Organiza Observatorio de RSE. Sede del Parlamento Europeo en Madrid. Más información en: www.observatoriorsc.org e invitación adjunta.

 

Ø  9 y 10 de febrero de 2011, en Alcantara (Extremadura), Jornadas de RSE organizadas por la Junta de Extremadura y la Extremadura Business School. Ver programa adjunto.

 

Ø  17 de febrero de 2011. Organizado por ESADE y celebrado en el Auditorio del ICO Madrid. "Empresas y Crisis Humanitarias: dilemas y retos en las fases de prevención, respuesta y reconstrucción". Más información: http://escolapau.uab.cat/seminario/inscripcione.php

 

Ø  18 de febrero de 2011. Presentación de la Guía Anticorrupción del Pacto Mundial en Barcelona. El lugar: Caixa Forum de Barcelona a las 12h00 en colaboración con La Caixa.

 

Ø  28 de febrero de 2011. Bruselas, Comisión Europea. Seminario "SHARED SOCIAL RESPONSIBILITY securing trust and sustainable social cohesion in a context of transition". http://www.coe.int/t/dg3/conf_en.asp

 

Ø  7 y 8 de abril. II Congreso Internacional de RS en el Sector Turístico. Organizado por la DG de RSE del Govern Balear. Palma de Mallorca. Más información en breve en:http://www.caib.es/sacmicrofront/contenido.do?campa=yes&cont=11782&idsite=391&&lang=es .

 

Ø  24 a 26 de mayo de 2011. CSRAméricas 2011 en Asunción, Paraguay. Más información sobre el registro y la agenda del evento en www.csramericas.org

 

Ø  4 al 9 de julio de 2011. II Edición Iberoamericana del Programa en Dirección de Responsabilidad Corporativa. Organizado por el IE. Más información en el PDF adjunto.

 

 

Convocatorias Abiertas/ Actualidad RSE:

 

1. Ver adjunto el Informe de Amnistía Internacional "Hora de invertir en derechos humanos. Un marco de diligencia debida en materia de derechos humanos para la Corporación Financiera Internacional"

 

2.    Nueva Revista de RSE de la Fundación Luis Vives.Septiembre- Diciembre 2010. Nº6 (vol. 2 nº3):http://www.fundacionluisvives.org/servicios/publicaciones/rse/

 

3.    Se ha publicado recientemente un Análisis del Real Instituto (ARI) sobre "La Responsabilidad Social Corporativa y la Cooperación Internacional para el Desarrollo: caminos convergentes" de Rafael Domínguez, en la siguiente página web:

http://www.realinstitutoelcano.org/wps/portal/rielcano/contenido?WCM_GLOBAL_CONTEXT=/elcano/elcano_es/zonas_es/ari6-2011

 

4.      "Principales tendencias de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) entre las Pymes del Territorio Histórico de Bizkaia en los últimos seis años (2004-2010)". Los estudios sobre la receptividad y disposición de las PYMES de Bizkaia iniciados en 2004 ofrecen ya una serie histórica que ha propiciado el análisis de las tendencias que la RSE experimenta entre las empresas de nuestro territorio. Ver este y otros informes:http://www.xertatu.net/ca_plantilla.asp?idmenu=4&idsubmenu=45&idseccion=350

 

5.    Premio Fundación Cemex Cadena Sostenible. Abierta convocatoria del 17 de enero al 17 de marzo.www.premioempresasostenible.es

 

 

6. Hemos abierto la convocatoria de becas Fundación Carolina para el curso 2011/2012 (en España el curso académico, habitual, es de octubre a junio).

 

 

Anímate, si vives en América Latina, es más que una experiencia, es un cambio de vida(Mira este video de nuestros compañeros de México:) ¡¡ PÁSALO¡¡ Toda la información:

http://www.fundacioncarolina.es/es-ES/becas/Paginas/formacion.aspx.

http://www.redcarolina.net/

 

Estará abierta hasta el 6 de marzo de 2011.

 

7.    AA1000SES publica el borrador definitivo de la norma sobre el compromiso con los grupos de interés.

http://www.accountability.org/images/content/3/6/362/AA1000SES%202010%20PRINT.PDF.

 

Se ha decidido abrir otro periodo de consulta (hasta el 7-2-2011), como no podía ser menos, cuando se trata del compromiso con los grupos de interés, para dar una última oportunidad a aquellos que quieran aportar sus comentarios y sugerencias sobre este borrador definitivo de la AA1000SES.

 

8.    Proyecto Fundación Carolina- Fundación ECODES en materia anticorrupción:http://www.negocioslimpios.org/

 

Saludos +Q RESponsables,

 

@iroser_rse

 

 


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marca personal: Yo soy yo y mi marca personal

Yo soy yo y mi marca personal

El fenómeno de la marca personal es algo relativamente reciente, apenas un lustro que se empezó a reflejar sobre el papel, a raíz de un artículo de Tom Peters en 2007 que tituló "The Brand Called You" y que a partir de ese momento corrió como la pólvora hasta llegar al día de hoy donde hay miles de libros y expertos en el tema en sus diferentes facetas.

El razonamiento para llegar a la conclusión de que cada uno tenemos, mejor dicho, somos nuestra propia marca, es el mismo que se aplica a las marcas comerciales, tenemos una identidad propia y unos valores asociados.

Esta identidad personal y estos valores, aunque de forma inconsciente,  los manejamos igual que las marcas comerciales. Comunicamos unos valores, tenemos unas conductas, realizamos acciones de comunicación propias… pero en estos últimos años, se ha tomado conciencia de rentabilizarlo y gestionarlo específicamente, enfocado hacia el mundo profesional, en el que al igual que los productos que compramos somos productos que las empresas eligen en el mercado laboral, por mucho que nos pese.

Los componentes principales de nuestra marca personal son nuestra identidad profesional, nuestros valores y nuestras habilidades.

Y para poder comenzar a trabajar nuestra marca personal, debemos tener esto muy claro y empezar a construir la marca mediante nuestro trabajo, nuestro comportamiento y la forma que comunicamos.

Al igual que sucede con las marcas, lo que hacemos, lo que decimos y cómo nos comportamos deben ir en la misma línea y comunicar exactamente lo mismo, si no, nuestra marca no tendrá credibilidad, y un profesional sin credibilidad está abocado al fracaso.

Para comunicar nuestra marca, además del trato personal, en el que se confirma o no lo que queremos transmitir, tenemos a nuestro alcance las redes sociales, nuestra papelería personal, las tarjetas de visita siguen siendo un elemento muy importante, nuestra ropa… porque todo comunica y todo debe comunicar lo mismo.

Fuente imagen: http://ciclog.blogspot.com/2010/09/10-claves-del-exito-de-tu-marca.html


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EL ERROR JUDICIAL

EL ERROR JUDICIAL UN RECURSO POCO USADO EN CHILE
 
corte suprema.jpg
En Chile "el error judicial" si bien es una práctica introducida  en la carta de 1925  prácticamente no  ha operado , es una norma difícil de aplicar en tanto debe ser la propia Corte quien la autorice. Asi nos lo señalaba el Profesor Jorge Mario Quinzio Figueiredo  en su cátedra de Derecho Constitucional.

Esto es, que la Corte Suprema declare que la resolución que lo condenó o sometió a proceso fue " injustificada, errónea o arbitraria" .Solo a la Corte Suprema corresponde decidir si el error judicial que se pretende resarcir alcanzó o no la extensión o magnitud requerida para estimar que la resolución que se dictó, como consecuencia de esa equivocación, padece del vicio de ser injustificadamente errónea o arbitraria .

La Corte Suprema actúa aquí extendiendo una especie de pase para que la acción civil tenga fundamento. Con esta aceptación el individuo puede demandar.

Entonces la pregunta es: ¿ por que ha  operado escasamente este recurso?

 

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