Manejo de Clientes Enojados Groseros e Intratables

CAPACITACIÓN INTERNACIONAL VIRTUAL CÓMO MANEJAR UNA SITUACIÓN CONFLICTIVA CON UN CLIENTE DOMINE A CLIENTES INTRATABLES CON PSICOLOGÍA APLICADA �� Lunes 12 y Jueves 15 de Octubre �� Horario: De 07:00 pm a 10:00 pm  |  �� Duración: 6 horas LO QUE LOGRARÁ EN ESTE TALLER Resuelva con éxito los conflictos. Descubra los caracteres problemáticos. Aprenda a entenderse con clientes difíciles. Consiga manejar temperamentos agresivos. 01 DIAGNÓSTICO Y ANÁLISIS DEL CLIENTE Descripción del cliente conflictivo. Sentimientos del cliente. Expectativas del cliente. Psicología del cliente conflictivo. 02 ESTRATEGIAS DE ATENCIÓN Y MANEJO Seis pasos para tratar con enojados. Atención de clientes intratables. Tipos de clientes groseros. Diez mandamientos de la atención. �� SOLICITAR INFORMACIÓN EN PDF ILCE Instituto Latinoamericano de Capacitación Empresarial y Profesional Informes: +51 934 418 195 Para cancelar su suscripción, haga clic aquí.

Contabilidad para No Contadores

Programa Ejecutivo Virtual CONTABILIDAD PARA NO CONTADORES Y EMPRESARIOS APLICANDO INTELIGENCIA ARTIFICIAL (GAMMA, CANVA, CHATGPT, DEEPSEEK Y COPILOT) Toma de Decisiones, Control Gerencial, Costos e Indicadores Financieros Full Casos Prácticos Desarrollados con IA y Excel �� Lunes 15 y Lunes 22 de Octubre Sesiones en Vivo | Aplicación Práctica Inmediata Beneficio Corporativo PROMO 3x2 ESPECIAL ��️ ¡Inscribe a tu equipo directivo y dominen el control financiero empresarial! Comprende la información clave de los Estados Financieros Básicos. Determina el punto de equilibrio y optimiza la gestión de costos e inventarios. Aplica ratios financieros (ROIC, ROE, EBITDA, EVA) con apoyo de Inteligencia Artificial. Solicitar Acceso 3x2 Aquí » 01 MÓDULO I: INTELIGENCIA ARTIFICIAL Y LA CONTABILIDAD GERENCIAL La Gerencia y la Contabilidad. IA GROK Objetivos e importancia para No Contadores, Gerentes y Ejecutivos. IA DEEPSEEK Diferencias entre Contabilidad Gerencial y Financiera. IA CHATLLM Funciones de la Gerencia y Control Gerencial. IA KIMI Concepto de Contabilidad e importancia en la era de IA. IA GEMINI Ventajas de la Contabilidad Digitalizada para la Gerencia. IA PERPLEXITY Principios de Contabilidad Generalmente Aceptados, NIC y NIIF. IA MONICA Casos Prácticos Aplicados: Caso 1: Informe contable aplicando IA. IA QWEN Caso 2: Contabilidad presentada con IA GAMMA Caso 3: Reporte de ventas trimestrales con IA DEEPSEEK Caso 4: Margen de Utilidad Neta en Excel e interpretación. CHATGPT-4o Caso 5: Análisis de norma contable e interpretación. IA CHATPDF Caso 6: Decisiones basadas en contabilidad. IA GEMINI Caso 7: Implementación con éxito de un negocio. IA PERPLEXITY Caso 8: Flujo de Caja estructurado con IA GAMMA Caso 9: Análisis NIIF con IA COPILOT 02 MÓDULO II: COSTOS PARA NO CONTADORES Y APLICACIÓN EMPRESARIAL Costo, Gasto y Pérdida. IA KIMI Clasificación de costos. IA ZERO GPT Elementos del costo: Sector Comercial, Industrial y Servicios. IA GEMINI Control de inventarios, métodos de valuación y NIC 2. IA PERPLEXITY / GROK Costos fijos, variables, relevantes e irrelevantes. IA COPILOT / CLAUDE Punto de equilibrio empresarial y para varias líneas de productos. IA CHATGPT / COPILOT Gestión Estratégica de Costos y toma de decisiones. IA DEEPSEEK / GAMMA Casos Prácticos de Costos: Caso 1: Determinación de precios con CHATGPT-4o y Gráfica Excel. Caso 2: Determinación de utilidad bruta con IA GEMINI. Caso 3: Comparativa de costos del sector con CHATGPT-4o. Caso 4: Macro de Flujo de Caja desarrollada con IA KIMI. Caso 5: Reducción estratégica de costos con IA QWEN. Caso 6: Análisis de datos e incremento de ventas con IA CLAUDE. Caso 7: Presupuestos y costos gerenciales con IA COPILOT / CLAUDE. 03 MÓDULO III: INDICADORES FINANCIEROS PARA LA GESTIÓN FINANCIERA Análisis de Índices de Endeudamiento (Solvencia) y Rentabilidad. Free Cash Flow & NOPAT. IA GEMINI / CHATGPT Análisis del Índice de DuPont. IA COPILOT Ratios clave: ROIC, ROI, ROA y ROE. IA ZERO GPT / PERPLEXITY EBITDA Financiero y EBIT. IA GROK / MONICA Costo Promedio de Capital (WACC) y Valor Económico Agregado (EVA). IA CLAUDE Casos Prácticos Financieros: Modelos tabulares en Excel desarrollados con CHATGPT-4o. Análisis de ratios con IA ANALISTA DE DATOS. Presentación ejecutiva de Análisis Financiero en IA GAMMA. �� SOLICITAR BROCHURE Y TEMARIO AQUÍ ILCE Instituto Latinoamericano de Capacitación Empresarial y Profesional Para cancelar su suscripción, haga clic aquí.