sábado, junio 06, 2026

CAPACITACIÓN INTERNACIONA VIRTUAL

DOMINA EL ARTE DE CORREGIR Y TRANSFORMAR EL COMPORTAMIENTO INACEPTABLE DE COLABORADORES DE TU EQUIPO EN RESULTADOS EXCEPCIONALES

Desarrolla un Liderazgo 360 Firme, Empático y Efectivo que Neutraliza y Resuelve Conflictos, Recupera la Productividad y Fortalece a tu Equipo

�� Miércoles 17 y Miércoles 24 de Junio
Sesiones en Vivo | Desarrollo de Competencias Directivas

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Registra a tus líderes, jefes y supervisores.

�� Objetivos Clave y Entregables del Taller:

Desarrollar habilidades de liderazgo para identificar y abordar comportamientos inaceptables de manera efectiva.
Comprender el impacto de los comportamientos inaceptables en el ambiente laboral y la productividad.
Aprender a aplicar técnicas de comunicación asertiva y escucha activa para gestionar conflictos y situaciones difíciles.
Desarrollar estrategias para prevenir comportamientos inaceptables y promover un ambiente de trabajo positivo.
Conocer el marco legal y las mejores prácticas para la documentación y el seguimiento de comportamientos inaceptables.

MODULO 1: Identificación y Comprensión de Comportamientos Inaceptables

Definición de comportamientos inaceptables y su impacto en el ambiente laboral.
Identificación de los comportamientos inaceptables más frecuentes en el entorno laboral.
Análisis de las causas subyacentes de los comportamientos inaceptables.

MODULO 2: Comunicación Asertiva y Escucha Activa

Técnicas de comunicación asertiva para abordar situaciones difíciles.
La importancia de la escucha activa para comprender las perspectivas de los demás.
Manejo de emociones en situaciones de conflicto.

MODULO 3: Estrategias de Intervención y Prevención

Desarrollo de estrategias para abordar comportamientos inaceptables de manera efectiva.
Técnicas para fomentar un ambiente de trabajo positivo y prevenir comportamientos inaceptables.
La importancia de la disciplina formal e informal en la gestión de comportamientos inaceptables.

MODULO 4: Mejores Prácticas y Documentación (Enfoque Crítico)

Mejores prácticas para la documentación de comportamientos inaceptables.
El proceso de investigación y la importancia de la evidencia.
Cuándo es apropiado emitir un acta administrativa.
El despido asertivo: cómo manejar la terminación de un contrato de trabajo de manera justa y apropiada para la empresa.

ILCE
Innovación en Desarrollo y Liderazgo Corporativo

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