comision defensora ciudadana

 Derecho a pataleo

Queremos contarles algo más sobre nuestra institución, dedicada a la protección de los derechos de las personas en los servicios públicos:

¿Cuándo acudir a la Comisión Defensora?
- Cuando su problema es con algún servicio público.
- Cuando reclamó y no tuvo respuesta.
- Cuando la respuesta que le dieron no le satisface.
- Cuando le han dicho que su problema no tiene solución, pero los fundamentos no le convencen.
- Cuando quiere hacer alguna sugerencia a los servicios públicos, ministerios, intendencias, gobernaciones, etc.
- Cuando quiere hacer alguna consulta sobre el funcionamiento de los servicios públicos.

¿Cómo hacerlo?
- Por mail a prodefensor@minsegpres.cl
- Por Web http://www.facebook.com/l/;www.comisiondefensoraciudadana.cl
- En Santiago por teléfono (02) 694 5804 y en persona Teatinos 251, oficina 301, Santiago
- En Temuco por teléfono (45) 23 3901 y en persona Arturo Prat 696, oficina 329, Temuco.

¿Cuándo NO puede acudir a la Comisión Defensora?
- Cuando su problema está en tribunales de justicia.
- Cuando su problema es entre privados.
- Cuando se trata de un problema propio de la Contraloría General de la República.

"Cuando un/a ciudadano/a acude a un servicio público a postular a un beneficio, solicitar un certificado o realizar un trámite, no va a pedir un favor, sino a ejercer un derecho"
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Para responder haz clic en el siguiente enlace:
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FUENTE :
CONSULTEN, OPINEN , ESCRIBAN LIBREMENTE
Saludos
Rodrigo González Fernández
Diplomado en RSE de la ONU
Diplomado en Gestión del Conocimiento ONU
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