Con esta tendencia sobre 'IAmMyBrand', supongo que llegamos a un punto de debate real.
Como algunos de ustedes saben, tengo una opinión clara respecto de la marca personal. Esto es que estoy en contra de ese concepto:
- El branding y las marca han sido y son desarrolladas para los objetos: Podemos trabajar en cierta mejora de identidad y construir una imagen alineada
- Somos sujetos: Somos lo que somos y eso es algo difícil de cambiar. Sólo podemos trabajar sobre la imagen personal
- Trabajar sobre sujetos no puede seguir un proceso pre-definido: Si todos seguimos un proceso para mejorar nuestra imagen, llegaremos al mismo punto al que las empresas arribaron cuando aplicaron la reingeniería... Un nuevo estándar sin una clara diferenciación entre cada individuo y los demás
- Si bien somos gregarios y queremos ser parte de ciertas tribus, como personas, somos únicos y esa es parte de nuestra identidad
Sin embargo, como se ha generalizado la definición de la imagen personal como marca personal, voy a utilizar dichas palabras :(
Tendencia #6: 'IAmMyBrand'
'IAmMyBrand' trata sobre la construcción de nuestro propia marca personal online.
Como se dice en el informe de Trendwatching, 2010: "El mundo online ha puesto de manifiesto las necesidades existentes en formas completamente nuevas. Trata sobre la profunda necesidad de los seres humanos a ser interesantes para los demás, ser amados, admirados, codiciados, especiales, reconocidos, y esto ahora puede ser satisfecho mediante la creación de perfiles online.. atractivos y actuales, que, si tienen éxito, atraerán a los amigos, seguidores, "
La relación con los productos y servicios, hay aquellos que nos hacen más interesantes y se basan en lo que hacen, lo que dicen, que se conectan a... y nos ayudan como si fuesen un vestido que sirve para mejorar nuestra propia imagen. Si es así, esta tendencia tiene que responder a:
- Una persona con empatía
- Una persona que sabe y dice cosas de valor
- Una persona que es capaz de prever el futuro (el próximo minuto o el próximo siglo, da igual)
- Una persona que comprender el nuevo marco de reciprocidad comercial
Desafío #6: Las marcas son para los objetos, la imagen es para los sujetos
Debido a nuestra presencia online, las marcas pueden conocer de forma proactiva nuestras preferencias. Sin embargo, hay un enorme reto aquí y que no ha sido resuelto aún:
- Como individuos tenemos nuestras propias preferencias
- Las preferencias se basan en nuestras propias experiencias
- Las experiencias son vividas con diferentes marcas... Cada uno de nosotros tiene una especie única de 'ensalada de marcas' (por ejemplo: esperamos que la experiencia de venta que tuvimos en Barnes & Noble, sea la misma que tendremos en Carrefour... queremos que nuestro coche nuevo tenga el mismo tipo de aplicaciones que tenemos en nuestro iPhone...)
- Las empresas deben entender que el problema no es con su competencia, son los competidores que tenemos en nuestra mente (y que se reflejan en nuestras opiniones online acerca de las experiencias de marca)
- Las marcas son como un prêt-à-porter de vestidos de nuestra imagen
Las marcas y los individuos gestionamos ahora nuestras imágenes a través de múltiples plataformas en un mundo real, ya sea online u offline con diferentes mensajes, diferentes imágenes, a diferentes tribus... pero con la misma identidad.
¿Qué te parece?
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Saludos,
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Gracias por compartir con los tuyos este post ;)
ResponderBorrarSaludos,
Cristián